Condiciones de servicio | Ambiente BETA Colombia
Consideraciones
El ambiente beta, es una copia del ambiente de producción y no tiene acompañamiento por parte de la mesa de ayuda, ya que es un servicio que se habilita por solicitud del cliente, para pruebas que no están relacionadas con un proyecto en proceso de implementación y por lo tanto solo se garantiza su correcto funcionamiento.
No incluido en el alcance
- Estela no realiza ningún desarrollo a la medida adicional que no se haya cotizado y plasmado en la oferta.
- El personal de Estela no es de uso exclusivo ni dedicado al proyecto, dado que son recursos compartidos entre diferentes clientes.
- El idioma y documentación del proyecto es exclusivamente en español, así como el soporte ofrecido por Facture.
- El proyecto de implementación será ejecutado en horario laboral de lunes a viernes, de 8:00am a 5:00pm, días hábiles calendario Colombia.